Cuando un conflicto está escalado (existe hostilidad entre las partes, la comunicación entre ellas es difícil o se ha interrumpido) es necesario primero reversar esas condiciones de escalamiento antes de poder intentar la búsqueda de una resolución negociada. CONSENSOS® apoya procesos de desescalamiento de diversas maneras.

Cuando las partes deciden y están en condiciones de buscar una solución negociada a un conflicto, CONSENSOS® puede brindar importantes apoyos profesionales a una o más, o a todas, las partes, que incrementan notablemente la probabilidad de que logren esa resolución.

En muchos contextos sociales, gremiales, empresariales y otros, es de enorme importancia poder reunir a personas y grupos con diversas perspectivas para que construyan consensos a través del diálogo. Para asegurar el mayor éxito de este tipo de proceso, CONSENSOS® brinda importantes apoyos de varios tipos.

Las relaciones con las comunidades cercanas a sus fábricas y oficinas es un aspecto de enorme importancia en la vida de muchas empresas e instituciones. A través de un conjunto de servicios, CONSENSOS® apoya la gestión de las relaciones comunitarias positivas.